荆楚真品隐私政策

更新日期：2025年6月10日 | 生效日期：2025年6月10日

武汉市长富缘甄选销售有限公司（以下简称"我们"）运营的"荆楚真品"应用程序（以下简称"本应用"），深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

请您在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您点击"同意"并开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 账户注册与登录

为完成账户注册和登录，我们需要收集以下信息：

手机号码：用于账户注册、登录验证和安全验证；
登录密码：用于账户安全认证（加密存储，不可逆）；
昵称、头像：用于展示您的个人资料（选填）。

1.2 设备信息

为保障账户安全、防止恶意注册和欺诈行为，我们会在您同意本隐私政策后收集：

设备标识符：我们通过应用内生成的唯一随机标识符（UUID）来区分设备，用于防止恶意注册、保障账户安全。该标识符不与设备硬件绑定，卸载应用后即失效；
设备型号、操作系统版本：用于适配不同设备的显示效果和排查崩溃问题；
网络状态信息：用于确保网络通信正常和优化服务体验。

1.3 剪切板信息

剪切板读取说明：

我们会在以下特定场景读取您的剪切板内容：

识别邀请码/分享链接：当您从其他渠道复制了荆楚真品的门店邀请码或商品分享链接后打开应用时，我们会读取剪切板中的内容，自动识别并跳转到对应页面，方便您快速完成操作；
粘贴收货地址：在填写收货地址时，您可以从剪切板粘贴已复制的地址信息。

我们承诺：仅在上述场景中读取剪切板，不会后台持续监控剪切板内容，不会上传剪切板中与本应用无关的信息。

1.4 交易信息

当您在本应用内购买商品时，我们需要收集：

收货地址（收件人姓名、手机号、详细地址）：用于商品配送；
订单信息（商品名称、数量、金额）：用于生成和管理订单；
支付信息：通过第三方支付渠道完成，我们不直接收集您的银行卡号等支付账户信息。

1.5 直播互动

在直播间功能中，我们可能收集：

弹幕/评论内容：用于展示互动信息；
摄像头和麦克风权限（仅主播）：用于直播推流。

1.6 实名认证（如适用）

身份证号收集说明：

当您使用以下功能时，我们需要收集您的真实姓名和身份证号码：

提现/结算功能：根据国家税务及支付监管要求，用户提现需完成实名认证，以确保资金安全并依法纳税申报；
高额交易验证：当单笔订单金额达到一定标准时，为保障交易安全、防范欺诈风险，需进行实名身份核验。

我们承诺：您的身份证号码将加密存储，仅用于上述身份核验目的，不会用于任何其他用途，不会向第三方共享（法律法规要求除外）。如您不使用上述功能，我们不会收集您的身份证信息。

二、我们集成的第三方SDK说明

SDK 名称	用途说明	收集的信息	官方隐私政策
OkHttp	网络请求框架，用于应用与服务器之间的数据通信	网络请求数据（不额外收集个人信息）	开源库，不收集用户数据
Retrofit	HTTP 客户端，用于 API 接口调用	网络请求数据（不额外收集个人信息）	开源库，不收集用户数据
Gson	JSON 数据解析	不收集任何个人信息	开源库，不收集用户数据
Coil	图片加载和缓存框架	图片缓存数据（不额外收集个人信息）	开源库，不收集用户数据
ZXing (barcodescanner)	二维码扫描功能	摄像头画面数据（仅本地处理，不上传）	开源库，不收集用户数据
Material Components	UI 组件库，提供界面展示支持	不收集任何个人信息	Google 开源库
AndroidX / Kotlin Coroutines	Android 基础组件库与协程支持	不收集任何个人信息	Google/JetBrains 开源库

特别说明：本应用未集成任何广告类 SDK（如穿山甲、广点通等）、统计类 SDK（如友盟、Firebase Analytics 等）、推送类 SDK（如极光推送、个推等）。所有集成的第三方库均为开源库，不会额外收集您的个人信息。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

3.1 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器中，我们不会将您的个人信息传输至境外。

3.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。在超出保留期间后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

3.3 安全措施

数据传输采用 HTTPS/TLS 加密；
密码使用不可逆加密算法存储；
服务器部署在具有安全资质的云平台；
严格的访问权限控制，仅授权人员可访问用户数据；
定期安全审计和漏洞检测。

四、我们如何使用权限

权限名称	用途说明	是否必须
网络访问 (INTERNET)	应用正常运行的基础网络通信	是
网络状态 (ACCESS_NETWORK_STATE)	检测网络连接状态，优化用户体验	是
相机 (CAMERA)	扫描二维码、直播推流（主播）	否（使用时申请）
麦克风 (RECORD_AUDIO)	直播推流、语音通话	否（使用时申请）
存储读写 (READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE)	下载更新包、保存图片	否（使用时申请）
安装应用 (REQUEST_INSTALL_PACKAGES)	应用内自动更新安装	否（更新时申请）

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5.1 共享

我们不会主动将您的个人信息共享给第三方，以下情况除外：

获得您的明确同意后；
根据法律法规的要求、行政或司法机关的强制性要求；
为完成交易所必需（如配送服务商需要您的收货信息）。

5.2 转让

除非发生合并、收购或破产清算等情形，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如发生此类情形，我们会提前通知您。

5.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规要求。

六、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

6.1 查询和访问

您可以在应用内"我的"页面查看和管理您的个人资料信息。

6.2 更正和补充

您可以在"编辑资料"中修改您的昵称、头像等信息；收货地址可在"地址管理"中修改。

6.3 删除个人信息

您可以通过以下方式请求删除您的个人信息：

联系客服申请账号注销，注销后我们将删除您的全部个人信息（法律法规要求保留的除外）；
删除收货地址、修改个人资料等操作可在应用内自行完成。

6.4 撤回同意

您可以通过以下方式撤回已授予的权限：

在手机系统"设置 → 应用管理 → 荆楚真品 → 权限"中关闭相机、麦克风、存储等权限；
撤回权限后，对应功能可能无法正常使用，但不影响此前基于授权已进行的信息处理。

6.5 注销账户

账号注销流程：

发起注销申请：进入"我的 → 设置 → 账号注销"，点击"申请注销"按钮；
身份验证：系统将向您的注册手机号发送短信验证码，输入验证码完成身份确认；
确认注销条件：系统将自动检查以下条件：
- 账户内无未完成的订单（待付款、待发货、待收货）；
- 账户内无未完成的售后/退款申请；
- 账户余额已清零或已提现。
冷静期：提交注销申请后，将进入7天冷静期。在此期间，您可以随时撤销注销申请，账户将恢复正常使用；
完成注销：冷静期结束后，我们将在15个工作日内完成以下操作：
- 永久删除您的账户信息（昵称、头像、手机号绑定关系）；
- 永久删除您的个人资料（收货地址、实名信息）；
- 清除您的优惠券、积分等权益（不可恢复）；
- 匿名化处理您的订单记录（保留交易记录用于财务合规，但无法关联到您个人）；
- 注销完成后将以短信方式通知您。

特别提示：账号注销后所有数据不可恢复，请您在操作前确认已备份需要的信息。如有疑问，可联系客服 13871818601 咨询。

七、未成年人保护

本应用主要面向成年人提供服务。如果您是未满18周岁的未成年人，请在您的监护人指导下阅读本政策，并在获得监护人同意后使用我们的服务。

我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。

八、隐私政策的更新

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当政策条款发生重大变更时，我们将通过应用内弹窗通知等合理方式通知您。修订后的政策一经公布即生效。

如您在政策修订后继续使用我们的服务，表示您已接受修订后的政策内容。

九、联系我们

公司名称：武汉市长富缘甄选销售有限公司

联系电话：13871818601

联系邮箱：453066309@qq.com

办公地址：湖北省武汉市

工作时间：周一至周五 9:00-18:00

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过上述方式联系我们。我们将在15个工作日内回复您的请求。

如您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信部门、电信主管部门、市场监督管理部门等有关部门投诉举报，也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。